በ5 2023ቱ ምርጥ የክስተት አስተዳደር መሳሪያዎች
መግቢያ:
የክስተት አስተዳደር መሳሪያዎች የማንኛውም የንግድ ሥራ የአይቲ መሠረተ ልማት አስፈላጊ አካል ናቸው። በጣም የተራቀቁ የአይቲ ሲስተሞች እንኳን ለአደጋ ሊጋለጡ ይችላሉ። የሳይበር ጥቃቶችፈጣን ምላሽ እና ተገቢ መፍትሄዎችን የሚሹ ሌሎች ችግሮች እና ችግሮች። ለእንደዚህ አይነት አደጋዎች እንከን የለሽ ምላሽን ለማረጋገጥ ኩባንያዎች አስተማማኝ የአደጋ አስተዳደር መሳሪያዎችን መምረጥ አለባቸው - በቀላሉ ለመድረስ የሚረዱ መረጃ እና ፈጣን ውሳኔዎችን ይፍቀዱ.
በዚህ ጽሑፍ ውስጥ በ 2023 ውስጥ የሚገኙትን አምስት ምርጥ የአደጋ አያያዝ መሳሪያዎችን እንመለከታለን ። እያንዳንዳቸው መፍትሄዎች የራሳቸው ልዩ ባህሪያትን እና ጥቅሞችን ያቀርባሉ ይህም ለተለያዩ የአጠቃቀም ጉዳዮች ተስማሚ ያደርጋቸዋል። ለፍላጎትዎ የሚስማማውን መምረጥ እንዲችሉ ዋና ዋና ጥቅሞቻቸውን እና ጉዳቶቻቸውን እንዲሁም የዋጋ አወጣጥ እቅዶቻቸውን እንነጋገራለን።
1. አሁን አገልግሎት፡
ServiceNow የአይቲ ችግሮችን በፍጥነት እና በብቃት ለመፍታት አጠቃላይ ባህሪያትን የሚሰጥ የድርጅት ደረጃ የአደጋ አስተዳደር መሳሪያ ነው። ምንም እንኳን ችግሩ ሰፊ መላ መፈለግን የሚጠይቅ ወይም በርካታ ባለድርሻ አካላትን የሚያካትት ቢሆንም ቡድኖች ማንኛውንም የአይቲ ጉዳይ እንዲገመግሙ፣ እንዲመረመሩ እና እንዲፈቱ ያስችላቸዋል። የመሳሪያ ስርዓቱ የአፈጻጸም መለኪያዎችን፣ የንብረት ቆጠራ መረጃን እና ሌሎችንም ጨምሮ ለሁሉም ተዛማጅ መረጃዎች ምቹ መዳረሻን ይሰጣል። በተጨማሪም አብሮገነብ አውቶማቲክ ብቃቱ የመፍትሄ ሂደቱን ያመቻቻል እና ውድ ጊዜን ለማስወገድ ይረዳል።
2. ፔጀርዱቲ፡
PagerDuty ድርጅቶች ለአገልግሎት መቋረጥ፣ የሳይበር ማስፈራሪያዎች እና ሌሎች ዋና ዋና ጉዳዮች ፈጣን ምላሽ እንዲሰጡ የሚያግዝ ደመና ላይ የተመሰረተ የአደጋ አስተዳደር መፍትሄ ነው። ቡድኖች የምላሽ ጥረቶችን በፍጥነት እንዲያቀናጁ፣ የችግሮችን ዋና መንስኤ እንዲለዩ እና ተደጋጋሚ ስራዎችን በራስ ሰር እንዲሰሩ ያስችላቸዋል። ይህ መድረክ አስፈላጊ የሆኑ የመረጃ ነጥቦችን በቀላሉ ለመድረስ እንደ Splunk እና New Relic ካሉ ሰፊ የክትትል መሳሪያዎች ጋር ያዋህዳል። በተጨማሪም የፔጀርዱቲ ለተጠቃሚ ምቹ በይነገጽ የክስተቶችን አያያዝ ቀላል እና ቀጥተኛ ያደርገዋል።
3. ዳታዶግ፡-
ዳታዶግ የዴቭኦፕስ ቡድኖች መቋረጥን በፍጥነት እንዲያውቁ እና እንዲፈቱ የሚያግዝ አጠቃላይ የአፈጻጸም መከታተያ መሳሪያ ነው። በበርካታ ልኬቶች ውስጥ የመተግበሪያ አፈጻጸም ግንዛቤዎችን ይሰጣል - መዘግየት፣ ውጣ ውረድ፣ ስህተቶች እና ሌሎችም - ቡድኖች ዋና ዋና ችግሮች ከመሆናቸው በፊት ሊሆኑ የሚችሉ ጉዳዮችን እንዲለዩ ያስችላቸዋል። የመሳሪያ ስርዓቱ የማንቂያ ብቃቶች ተጠቃሚዎች በአካባቢያቸው ስለሚፈጠሩ ማናቸውም ለውጦች በቅጽበት እንዲያውቁ ያስችላቸዋል።
4. ኦፕስጄኒ፡
OpsGenie የአይቲ ቡድኖች ለማንኛውም አይነት ጉዳይ በፍጥነት ምላሽ እንዲሰጡ የሚያግዝ የአደጋ ምላሽ መድረክ ነው። ስለ መንስኤው እና ዝርዝር ግንዛቤዎችን ይሰጣል ተፅዕኖ ቡድኖቹ በብቃት እንዴት መፍታት እንደሚችሉ በመረጃ ላይ የተመሰረተ ውሳኔ እንዲያደርጉ በማረጋገጥ የአደጋ ክስተቶች። በተጨማሪም የኦፕስጄኒ ከሌሎች መሳሪያዎች ጋር - እንደ Slack፣ Jira እና Zendesk ካሉ - የማስተባበር ሂደቱን ቀላል ያደርገዋል እና የመፍትሄ ጊዜዎችን በእጅጉ ይቀንሳል።
5. VictorOps:
ቪክቶር ኦፕስ ኦፕሬሽን ቡድኖች የምላሽ ሂደቱን ለማቃለል እና የእረፍት ጊዜ ወጪዎችን ለመቀነስ የተነደፈ አጠቃላይ የአደጋ አስተዳደር መድረክ ነው። ይህ መፍትሔ ተጠቃሚዎች በአካባቢያቸው ስለሚከሰቱ ማናቸውም ለውጦች ወይም ክስተቶች ማሳወቂያዎችን እንዲቀበሉ የሚያስችላቸው ሊበጁ የሚችሉ የማንቂያ ደንቦችን እንዲፈጥሩ ያስችላቸዋል። በተጨማሪም፣ የእሱ የትንታኔ ችሎታዎች የመቋረጦች መንስኤ እና ተፅእኖ ላይ ዝርዝር ግንዛቤዎችን ይሰጣል - ቡድኖች ሲፈቱ የተሻሉ ውሳኔዎችን እንዲያደርጉ መርዳት።
ማጠቃለያ:
ያልተጠበቁ ክስተቶች ፈጣን እና ውጤታማ ምላሽ ሲሰጡ ትክክለኛው የአደጋ አስተዳደር መሣሪያ ሁሉንም ለውጥ ሊያመጣ ይችላል። ከላይ የተብራሩት አምስቱ መፍትሄዎች በ 2023 ውስጥ ከሚገኙት ምርጥ ናቸው, እያንዳንዱም የየራሱን ልዩ ባህሪያት እና ጥቅሞችን ያቀርባል ይህም ለተለያዩ የአጠቃቀም ጉዳዮች ተስማሚ ያደርገዋል. አጠቃላይ የክትትል መድረክ ወይም ከላቁ የትንታኔ ችሎታዎች ጋር ማንቂያ መፍትሄ ቢፈልጉ፣ ከእነዚህ መሳሪያዎች ውስጥ አንዱ ፈጣን ምላሽ ሰአቶችን እንዲያረጋግጡ እና የእረፍት ጊዜ ወጪዎችን በከፍተኛ ሁኔታ እንዲቀንሱ ያግዝዎታል።
